KB สตาร์แบงก์กิ้ง เพิ่มบริการภาษาอินโดนีเซีย เสริมความสะดวกสบายให้ลูกค้าชาวต่างชาติ

ธนาคารเคบี เคอร์รีบี (KB Kookmin Bank) ได้เพิ่มบริการภาษาอินโดนีเซียลงใน KB Star Banking แพลตฟอร์มหลักของธนาคาร เพื่อเสริมสร้างการสนับสนุนภาษาต่างประเทศให้ดียิ่งขึ้น การเปิดตัวบริการภาษาอินโดนีเซียครั้งนี้คาดว่าจะเป็นก้าวสำคัญในการขยายบริการทางการเงินระดับโลกของธนาคารเคบี เคอร์รีบี

การขยายบริการภาษาต่างประเทศ

ปัจจุบัน ธนาคารเคบี เคอร์รีบี ให้บริการภาษาต่างประเทศ 9 ภาษา และการเพิ่มภาษาอินโดนีเซียในครั้งนี้ทำให้จำนวนภาษาที่ให้บริการเพิ่มขึ้นเป็น 10 ภาษา ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความพยายามของธนาคารเคบี เคอร์รีบี ในการสนับสนุนให้ชาวต่างชาติที่อาศัยอยู่ในเกาหลีสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น การเพิ่มบริการภาษาอินโดนีเซียครั้งนี้คาดว่าจะช่วยให้แรงงานต่างชาติและผู้คนจากอินโดนีเซียสามารถใช้บริการทางการเงินได้ง่ายขึ้น

รายละเอียดของบริการภาษาอินโดนีเซีย

ด้วยการเปิดตัวบริการนี้ ลูกค้าที่ใช้ภาษาอินโดนีเซียสามารถ △ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรม △ตรวจสอบอัตราแลกเปลี่ยน △ยื่นคำขอแต่งตั้งธนาคารผู้ดำเนินการแลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ △และใช้เมนูโอนเงินต่างประเทศ เป็นต้น ได้ในภาษาอินโดนีเซีย โดยเฉพาะฟังก์ชันโอนเงินต่างประเทศนั้น สามารถใช้ได้ง่ายๆ ผ่านมือถือตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ตลอดทั้งปี โดยไม่ต้องไปที่สาขา ซึ่งจะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าชาวอินโดนีเซียเป็นอย่างมาก คาดว่าจะช่วยลดความไม่สะดวกในการโอนเงินให้กับครอบครัวของแรงงานต่างชาติจากอินโดนีเซียได้

การขยายการสนับสนุนลูกค้าชาวต่างชาติ

ธนาคารเคบี เคอร์รีบี ดำเนินการศูนย์โอนเงินต่างประเทศสำหรับแรงงานต่างชาติ 8 แห่ง และเปิดให้บริการในวันหยุดสุดสัปดาห์ด้วย นอกจากนี้ ตั้งแต่เดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ลูกค้าชาวต่างชาติที่ไม่เคยทำธุรกรรมกับธนาคารมาก่อน ก็สามารถทำธุรกรรมทางการเงินต่างๆ เช่น △เปิดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ △สมัครใช้ KB Star Banking △ออก KB Kookmin Certificate (KB Kookmin Digital Certificate) เป็นต้น ผ่านช่องทางออนไลน์ได้แล้ว การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงเจตจำนงของธนาคารเคบี เคอร์รีบี ในการเสริมสร้างบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าชาวต่างชาติ ทั้งในช่องทางแบบพบหน้าและแบบออนไลน์

การขยายบริการทางการเงินระดับโลก

การเพิ่มบริการภาษาอินโดนีเซียครั้งนี้คาดว่าจะมีบทบาทสำคัญในการขยายบริการทางการเงินระดับโลกของธนาคารเคบี เคอร์รีบี การที่แรงงานต่างชาติและผู้คนจากอินโดนีเซียที่อาศัยอยู่ในเกาหลีสามารถเข้าถึงบริการทางการเงินได้ง่ายขึ้น ทำให้ธนาคารเคบี เคอร์รีบี สามารถเสริมสร้างฐานลูกค้าระดับโลกได้ดียิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยให้ธนาคารเคบี เคอร์รีบี ได้รับการยอมรับว่าเป็นพันธมิตรทางการเงินที่น่าเชื่อถือสำหรับลูกค้าที่มีสัญชาติต่างๆ ในเกาหลี

แผนในอนาคต

ธนาคารเคบี เคอร์รีบี มีแผนที่จะขยายบริการต่างๆ สำหรับลูกค้าระดับโลกอย่างต่อเนื่องในอนาคต เพื่อสนับสนุนให้แรงงานต่างชาติและผู้คนสามารถใช้บริการทางการเงินได้อย่างสะดวกยิ่งขึ้น และจะเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าระดับโลกผ่านบริการทางการเงินที่ให้บริการในหลากหลายภาษา เพื่อให้ชีวิตในเกาหลีสะดวกสบายยิ่งขึ้น
การเพิ่มบริการภาษาอินโดนีเซียครั้งนี้จะเป็นก้าวสำคัญในการขยายบริการทางการเงินระดับโลกของธนาคารเคบี เคอร์รีบี คาดว่าการที่แรงงานต่างชาติและผู้คนสามารถใช้บริการทางการเงินได้ง่ายขึ้นจะช่วยเสริมสร้างฐานลูกค้าระดับโลกของธนาคารเคบี เคอร์รีบี ให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น

※ บทความนี้เรียบเรียงจากเอกสารเผยแพร่ของบริษัท เพื่อให้เข้าใจง่ายและอ่านง่ายยิ่งขึ้น