KB Star Banking расширяет удобство для иностранных клиентов, добавляя индонезийский язык

KB Kookmin Bank расширил поддержку многоязычного обслуживания, добавив индонезийский язык в свой флагманский платформе KB Star Banking. Внедрение индонезийского языка станет важным шагом KB Kookmin Bank в расширении глобальных финансовых услуг.

Расширение многоязычного обслуживания

В настоящее время KB Kookmin Bank предоставляет многоязычное обслуживание на 9 языках. С добавлением индонезийского языка общее количество языков, на которых предоставляются услуги, достигло 10. Это отражает стремление KB Kookmin Bank помочь иностранцам, проживающим в Корее, более удобно пользоваться финансовыми услугами. Ожидается, что добавление индонезийского языка позволит иностранным работникам и жителям из Индонезии более легко пользоваться финансовыми услугами.

Содержание индонезийского языка

Благодаря внедрению данной услуги клиенты, использующие индонезийский язык, смогут пользоваться следующими функциями на индонезийском языке: △просмотр информации о счетах и истории транзакций △просмотр обменных курсов △заявка на назначение банка для международных транзакций △меню международных переводов. В частности, функция международных переводов позволит клиентам из Индонезии легко пользоваться ей в любое время суток, 365 дней в году, без посещения отделения банка, что, как ожидается, обеспечит им значительные удобства. Благодаря этому можно минимизировать неудобства, возникающие у индонезийских рабочих при переводе денег своим семьям.

Расширение поддержки иностранных клиентов

KB Kookmin Bank управляет 8 центрами международных переводов, предназначенными для иностранных рабочих, и предоставляет возможность пользоваться ими также по выходным. Кроме того, с июня этого года иностранные клиенты, которые ранее не пользовались услугами банка, могут совершать различные финансовые операции дистанционно через KB Star Banking: △открытие расчетного счета △регистрация в KB Star Banking △выпуск KB Kookmin Certificate (KB Kookmin Certificate). Эти изменения демонстрируют стремление KB Kookmin Bank укреплять финансовые услуги для иностранных клиентов как на личных, так и на дистанционных каналах.

Расширение глобальных финансовых услуг

Добавление индонезийского языка, как ожидается, сыграет важную роль в расширении глобальных финансовых услуг KB Kookmin Bank. Благодаря тому, что иностранные работники и жители из Индонезии, проживающие в Корее, смогут более легко пользоваться финансовыми услугами, KB Kookmin Bank сможет укрепить свою глобальную клиентскую базу. Это также поможет KB Kookmin Bank зарекомендовать себя как надежного финансового партнера для клиентов разных национальностей в Корее.

Планы на будущее

KB Kookmin Bank планирует и впредь расширять спектр услуг для иностранных клиентов. Это позволит оказывать поддержку иностранным работникам и жителям в более удобном использовании финансовых услуг. Кроме того, благодаря предоставлению финансовых услуг на разных языках, планируется повысить удобство обслуживания иностранных клиентов и сделать их жизнь в Корее более комфортной.
Добавление индонезийского языка станет важным шагом KB Kookmin Bank в расширении глобальных финансовых услуг. Ожидается, что благодаря более простому доступу к финансовым услугам для иностранных работников и жителей, проживающих в Корее, глобальная клиентская база KB Kookmin Bank значительно расширится.

※ Данная статья основана на пресс-релизе компании и переработана для большей ясности.