KB Star Banking adiciona serviço em indonésio, aprimorando a conveniência para clientes estrangeiros

O KB Kookmin Bank ampliou ainda mais o suporte multilíngue ao adicionar o serviço em indonésio ao KB Star Banking, sua plataforma principal. A implementação do serviço em indonésio representa um passo crucial para a expansão dos serviços financeiros globais do KB Kookmin Bank.

Expansão do serviço multilíngue

O KB Kookmin Bank atualmente oferece serviços multilíngues em 9 idiomas. Com a adição do indonésio, o número total de idiomas suportados chega a 10. Isso reflete o esforço do KB Kookmin Bank para facilitar o acesso aos serviços financeiros para estrangeiros que vivem na Coreia do Sul. Espera-se que a adição do serviço em indonésio facilite o acesso aos serviços financeiros para trabalhadores e residentes indonésios.

Conteúdo do serviço em indonésio

Com a implementação deste serviço, clientes que usam indonésio podem acessar △consulta de contas e extratos △consulta de taxas de câmbio △solicitação de designação de banco de câmbio externo △menu de remessas internacionais em indonésio. Em particular, a funcionalidade de remessa internacional pode ser usada de forma fácil e conveniente 24 horas por dia, 7 dias por semana, por meio de dispositivos móveis, sem a necessidade de visitar uma agência, o que deve proporcionar grande conveniência aos clientes indonésios. Isso ajudará a minimizar os inconvenientes enfrentados por trabalhadores indonésios ao enviar dinheiro para suas famílias.

Expansão do suporte a clientes estrangeiros

O KB Kookmin Bank opera 8 centros de remessa de moeda estrangeira exclusivos para trabalhadores estrangeiros e os mantém abertos nos fins de semana para atender aos clientes. Além disso, desde junho deste ano, clientes estrangeiros que não eram clientes antes podem realizar transações financeiras não presenciais, como △abertura de conta corrente △adesão ao KB Star Banking △emissão de certificado KB Kookmin, por meio do KB Star Banking. Essas mudanças demonstram a determinação do KB Kookmin Bank em fortalecer os serviços financeiros para clientes estrangeiros em canais presenciais e não presenciais.

Expansão dos serviços financeiros globais

A adição do serviço em indonésio deve desempenhar um papel crucial na expansão dos serviços financeiros globais do KB Kookmin Bank. Ao facilitar o acesso aos serviços financeiros para trabalhadores e residentes indonésios na Coreia do Sul, o KB Kookmin Bank poderá fortalecer ainda mais sua base de clientes globais. Além disso, isso ajudará o KB Kookmin Bank a se consolidar como um parceiro financeiro confiável para clientes de diversas nacionalidades na Coreia do Sul.

Planos futuros

O KB Kookmin Bank planeja continuar expandindo uma variedade de serviços para clientes globais no futuro. Pretendemos apoiar os trabalhadores e residentes estrangeiros no acesso fácil aos serviços financeiros. Além disso, pretendemos melhorar a conveniência dos clientes globais e facilitar a vida deles na Coreia do Sul, por meio de serviços financeiros disponíveis em vários idiomas.
A adição do serviço em indonésio será um passo importante para a expansão dos serviços financeiros globais do KB Kookmin Bank. Espera-se que a facilidade de acesso aos serviços financeiros para trabalhadores e residentes estrangeiros na Coreia do Sul fortaleça ainda mais a base de clientes globais do KB Kookmin Bank.

※ Este artigo foi organizado de forma mais limpa com base no comunicado de imprensa da empresa.