KB Bank wprowadził obsługę w języku indonezyjskim w swojej głównej platformie KB Star Banking, co jeszcze bardziej wzmacnia obsługę wielojęzyczną. Wprowadzenie obsługi w języku indonezyjskim jest ważnym krokiem w kierunku rozszerzenia usług finansowych KB Banku na całym świecie.

Rozszerzenie obsługi wielojęzycznej

KB Bank obecnie oferuje usługi wielojęzyczne w 9 językach. Po dodaniu indonezyjskiego liczba obsługiwanych języków wzrosła do 10. Jest to odzwierciedlenie wysiłków KB Banku, aby ułatwić dostęp do usług finansowych cudzoziemcom mieszkającym w Korei. Wprowadzenie obsługi w języku indonezyjskim ma na celu ułatwienie dostępu do usług finansowych pracownikom i mieszkańcom pochodzenia indonezyjskiego.

Treść usług w języku indonezyjskim

Dzięki wprowadzeniu tej usługi klienci posługujący się językiem indonezyjskim będą mogli korzystać z usług w języku indonezyjskim, takich jak: △ Sprawdzenie salda i historii transakcji △ Sprawdzenie kursów walut △ Zgłoszenie wniosku o wyznaczenie banku zagranicznego △ Menu transferu zagranicznego. Szczególnie funkcja przelewu zagranicznego, dostępna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, umożliwia łatwy dostęp do niej za pośrednictwem urządzeń mobilnych, co stanowi znaczące udogodnienie dla klientów z Indonezji. Dzięki temu można zminimalizować niedogodności związane z wysyłaniem pieniędzy do rodziny przez pracowników z Indonezji.

Rozszerzenie wsparcia dla klientów zagranicznych

KB Bank prowadzi 8 centrów transferu walut przeznaczonych dla pracowników zagranicznych, które są dostępne również w weekendy. Ponadto od czerwca tego roku klienci zagraniczni, którzy nie byli dotychczas klientami banku, mogą korzystać z usług bankowości internetowej KB Star Banking, takich jak: △ Otwarcie konta oszczędnościowo-rozliczeniowego △ Dołączenie do KB Star Banking △ Wystawienie certyfikatu KB National. Te zmiany pokazują, że KB Bank dąży do wzmocnienia usług finansowych dla klientów zagranicznych zarówno w kanałach bezpośrednich, jak i zdalnych.

Rozszerzenie usług finansowych na skalę globalną

Wprowadzenie obsługi w języku indonezyjskim odegra ważną rolę w rozszerzeniu usług finansowych KB Banku na skalę globalną. Ułatwiając dostęp do usług finansowych pracownikom i mieszkańcom pochodzenia indonezyjskiego mieszkającym w Korei, KB Bank może wzmocnić swoją globalną bazę klientów. Ponadto pomoże to KB Bankowi stać się zaufanym partnerem finansowym dla klientów o różnych narodowościach w Korei.

Plany na przyszłość

KB Bank planuje nadal rozszerzać swoje usługi dla klientów globalnych. Ma to na celu zapewnienie łatwego dostępu do usług finansowych pracownikom i mieszkańcom zagranicznym. Ponadto poprzez oferowanie usług finansowych w wielu językach, bank zwiększy wygodę dla klientów globalnych i ułatwi im życie w Korei.
Wprowadzenie obsługi w języku indonezyjskim jest ważnym krokiem w kierunku rozszerzenia usług finansowych KB Banku na skalę globalną. Ułatwiając dostęp do usług finansowych pracownikom i mieszkańcom pochodzenia indonezyjskiego mieszkającym w Korei, oczekuje się, że baza klientów globalnych KB Banku zostanie wzmocniona.

※ Ten artykuł został uporządkowany w celu uzyskania większej przejrzystości na podstawie komunikatu prasowego firmy.