KB Kookmin Bank heeft de Indonesische taalondersteuning toegevoegd aan zijn belangrijkste platform, KB Star Banking, om de meertalige ondersteuning verder te versterken. De lancering van deze Indonesische taaldienst is een belangrijke stap voor KB Kookmin Bank om zijn wereldwijde financiële diensten uit te breiden.

Uitbreiding van meertalige diensten

KB Kookmin Bank biedt momenteel meertalige diensten in 9 talen aan. Met de toevoeging van de Indonesische taal worden de diensten nu in 10 talen aangeboden. Dit weerspiegelt de inspanningen van KB Kookmin Bank om buitenlanders die in Korea wonen, betere toegang te geven tot financiële diensten. De toevoeging van de Indonesische taaldienst zal naar verwachting het voor Indonesische werknemers en inwoners gemakkelijker maken om toegang te krijgen tot financiële diensten.

Indonesische taaldiensten

Met de lancering van deze dienst kunnen klanten die Indonesisch spreken, △rekening- en transactieoverzichten bekijken, △wisselkoersen controleren, △een aanvraag indienen voor een buitenlandse bank voor transacties, △internationale overschrijvingsmenu's, en meer, allemaal in het Indonesisch. Met name de internationale overschrijvingsfunctie kan 24 uur per dag, 7 dagen per week gemakkelijk worden gebruikt via mobiel, zonder dat u een filiaal hoeft te bezoeken, waardoor het voor Indonesische klanten een groot gemak wordt. Dit zal de ongemakken voor Indonesische werknemers die geld naar hun gezinnen willen overmaken, minimaliseren.

Uitbreiding van de ondersteuning voor buitenlandse klanten

KB Kookmin Bank exploiteert 8 speciale valutawisselcentra voor buitenlandse werknemers en zorgt ervoor dat klanten ook in het weekend gebruik kunnen maken van de diensten. Sinds juni van dit jaar kunnen buitenlandse klanten die geen eerdere transacties hebben gedaan, ook △rekeningen openen, △zich aanmelden voor KB Star Banking en △een KB Kookmin-certificaat aanvragen via KB Star Banking, zonder dat ze een filiaal hoeven te bezoeken. Deze veranderingen tonen de vastberadenheid van KB Kookmin Bank om de financiële diensten voor buitenlandse klanten te verbeteren, zowel via directe als digitale kanalen.

Uitbreiding van wereldwijde financiële diensten

De toevoeging van de Indonesische taaldienst zal naar verwachting een belangrijke rol spelen in de uitbreiding van de wereldwijde financiële diensten van KB Kookmin Bank. Door Indonesische werknemers en inwoners in Korea gemakkelijker toegang te geven tot financiële diensten, kan KB Kookmin Bank zijn wereldwijde klantenbestand verder uitbreiden. Bovendien zal dit KB Kookmin Bank helpen om zich te positioneren als een betrouwbare financiële partner voor klanten met verschillende nationaliteiten in Korea.

Toekomstige plannen

KB Kookmin Bank is van plan om in de toekomst voortdurend meer diensten te ontwikkelen voor wereldwijde klanten. Dit zal buitenlandse werknemers en inwoners helpen om gemakkelijker toegang te krijgen tot financiële diensten. Bovendien zullen financiële diensten die in verschillende talen worden aangeboden, het gemak van wereldwijde klanten vergroten en het leven in Korea aangenamer maken.
De toevoeging van de Indonesische taaldienst zal een belangrijke stap zijn voor KB Kookmin Bank om zijn wereldwijde financiële diensten uit te breiden. Door Indonesische werknemers en inwoners in Korea gemakkelijker toegang te geven tot financiële diensten, zal KB Kookmin Bank naar verwachting zijn wereldwijde klantenbestand verder uitbreiden.

※ Dit artikel is gebaseerd op een persbericht van het bedrijf en is geredigeerd voor een duidelijkere presentatie.