KB Star Banking breidt gemak voor buitenlandse klanten uit met Indonesische taalondersteuning

KB Kookmin Bank heeft de meertalige ondersteuning verder versterkt door de Indonesische taal toe te voegen aan KB Star Banking, het belangrijkste platform van de bank. De implementatie van de Indonesische taaldienst is naar verwachting een belangrijke stap voor KB Kookmin Bank in het uitbreiden van zijn wereldwijde financiële diensten.

Uitbreiding van meertalige diensten

KB Kookmin Bank biedt momenteel meertalige diensten aan in 9 talen. Met de toevoeging van het Indonesisch worden er in totaal 10 talen ondersteund. Dit weerspiegelt de inspanningen van KB Kookmin Bank om buitenlanders die in Korea wonen, van meer gemakkelijke toegang tot financiële diensten te voorzien. Naar verwachting zal de toevoeging van de Indonesische taaldienst ervoor zorgen dat Indonesische arbeidsmigranten en inwoners gemakkelijker gebruik kunnen maken van financiële diensten.

Inhoud van de Indonesische taaldienst

Met de implementatie van deze dienst kunnen klanten die Indonesisch spreken, gebruikmaken van △opvragen van rekeninggegevens en transactieoverzichten △opvragen van wisselkoersen △aanvragen voor het benoemen van een buitenlandse wisselbank △menu's voor internationale overschrijvingen in het Indonesisch. Vooral de functie voor internationale overschrijvingen kan 24/7 via mobiel worden gebruikt zonder dat u een bezoek hoeft te brengen aan een filiaal, wat een groot gemak biedt aan Indonesische klanten. Dit helpt om de ongemakken te minimaliseren die Indonesische arbeidsmigranten ondervinden bij het overmaken van geld naar hun families.

Uitbreiding van de ondersteuning voor buitenlandse klanten

KB Kookmin Bank beheert 8 valutawisselcentra speciaal voor arbeidsmigranten en zorgt ervoor dat klanten deze ook in het weekend kunnen gebruiken. Bovendien kunnen buitenlandse klanten die nog geen relatie met de bank hebben sinds juni van dit jaar via KB Star Banking △spaarrekeningen openen △zich registreren voor KB Star Banking △KB Kookmin-certificaten aanvragen en andere financiële transacties uitvoeren zonder persoonlijk langs te komen. Deze veranderingen tonen de wil van KB Kookmin Bank om de financiële diensten voor buitenlandse klanten te verbeteren, zowel via fysieke als online kanalen.

Uitbreiding van wereldwijde financiële diensten

De toevoeging van de Indonesische taaldienst zal naar verwachting een belangrijke rol spelen bij het uitbreiden van de wereldwijde financiële diensten van KB Kookmin Bank. Door Indonesische arbeidsmigranten en inwoners die in Korea wonen, gemakkelijker toegang te geven tot financiële diensten, kan KB Kookmin Bank zijn wereldwijde klantenbestand verder uitbreiden. Dit zal ook bijdragen aan het creëren van een betrouwbare financiële partner voor klanten van verschillende nationaliteiten in Korea.

Toekomstige plannen

KB Kookmin Bank is van plan om in de toekomst continu meer diverse diensten voor wereldwijde klanten uit te breiden. Zo willen ze arbeidsmigranten en inwoners ondersteunen om gemakkelijker gebruik te maken van financiële diensten. Daarnaast willen ze het gemak voor wereldwijde klanten vergroten door financiële diensten in verschillende talen aan te bieden en het leven in Korea aangenamer te maken.
De toevoeging van de Indonesische taaldienst zal een belangrijke stap zijn voor KB Kookmin Bank om wereldwijde financiële diensten uit te breiden. Naar verwachting zal het klantenbestand van KB Kookmin Bank verder groeien, omdat Indonesische arbeidsmigranten en inwoners gemakkelijker gebruik kunnen maken van financiële diensten.

※ Deze tekst is gebaseerd op een persbericht van het bedrijf en is op een meer overzichtelijke manier opgesteld.