GSショップ、放送時間の変更で視聴率と売上急増：ショーミー・ザ・トレンドで新たな基準を提示

GSショップの人気番組「ショーミー・ザ・トレンド」が、従来のTVホームショッピングの枠組みを超えて新たな基準を提示し、大きな成果を収めています。GSリテールが運営するGSショップは、4月から毎週土曜日のゴールデンタイムに放送されている「ショーミー・ザ・トレンド」を21時35分から開始し、視聴世帯数と売上高の両方で増加という結果を得ました。

従来の放送時間帯は22時30分から翌1時まででしたが、今年第2四半期からはこれを1時間繰り上げて放送しています。これは、週末のドラマ放送時間帯が22時から21時台に繰り上げられ、OTT利用の増加により深夜のTV視聴が減少する傾向を反映したものです。第2四半期の業績分析の結果、この決定が成功したことが証明されました。

放送時間を繰り上げた第2四半期（4～6月）の間、「ショーミー・ザ・トレンド」の平均視聴世帯数は第1四半期比で19％増加し、放送中にメッセージを送信する「ライブトーク」の利用客数も23.4％増加しました。GSショップは、ライブトークに参加する顧客を番組の忠実な顧客と見なしており、彼らが意図的に番組を探して視聴する顧客であることを考慮すると、放送時間変更は番組の忠実な顧客増加にも貢献したと見ています。

GSショップはまた、放送中の販売商品数を増やしています。過去には1時間放送で12アイテムを中心に販売していた方法から脱却し、ファッション番組の場合には「編集ショップ」の概念を適用して67アイテムを20～30分ずつ紹介することで、退屈さを解消し、多様性と面白さを加えています。例えば、7月6日の放送では、150分間にわたって「ラプリ セットアップ、ワンピース」、「バッカルー デニムショートパンツ」、「アトリエ マジョリ Tシャツ」、「ベンシモン レインブーツ」、「サポートライト レト サングラス」など、関連性の高いアイテムを連続して紹介しました。

こうした変化のおかげで、今年第2四半期の「ショーミー・ザ・トレンド」で紹介されたアイテム数は平均15.2個で、前年第2四半期の11.6個と比較して36％増加しました。時間あたりの販売アイテム数を増やすことで、2つ以上の商品を購入した顧客数と売上高も増加しました。第2四半期の「ショーミー・ザ・トレンド」で2つ以上の商品を購入した顧客の割合は17.5％で、前年第2四半期の10.2％と比べて7.3ポイント増加し、第2四半期の売上高は前年同期比で10.2％増加しました。
GSショップのファッションPDチームの李起進PDは、「TVホームショッピング放送は、TVだけでなくモバイルアプリでも視聴でき、YouTubeなどのSNSでもショートフォームの形で視聴できるため、コンテンツの観点からは接点が拡大した」と述べ、「ホームショッピング放送が視聴したいコンテンツになれば、メディア環境の変化もチャンスになる」と説明しました。今回のGSショップの新戦略は、TVホームショッピングの新たな可能性を示しており、今後の成果がさらに期待されます。

ウェブサイト：http://www.gsretail.com

※この記事は、企業のプレスリリースを基に、より分かりやすく整理して掲載したものです。