KB Star Banking, servizio in lingua indonesiana aggiunto per migliorare la comodità dei clienti stranieri

KB Kookmin Bank ha potenziato ulteriormente il supporto multilingue aggiungendo il servizio in lingua indonesiana alla sua piattaforma principale, KB Star Banking. L'implementazione del servizio in indonesiano rappresenta un passo importante per KB Kookmin Bank nell'espansione dei servizi finanziari globali.

Espansione dei servizi multilingue

KB Kookmin Bank attualmente offre servizi multilingue in 9 lingue. Con l'aggiunta dell'indonesiano, il numero totale di lingue supportate sale a 10. Ciò riflette l'impegno di KB Kookmin Bank nel supportare gli stranieri che vivono in Corea, consentendo loro di accedere ai servizi finanziari in modo più semplice. Si prevede che l'aggiunta del servizio in indonesiano faciliterà l'accesso ai servizi finanziari per i lavoratori e i residenti di origine indonesiana.

Contenuto del servizio in lingua indonesiana

Grazie a questa nuova implementazione, i clienti che utilizzano la lingua indonesiana potranno accedere a servizi come △verifica di conti e movimenti △consultazione dei tassi di cambio △richiesta di nomina di una banca estera per le transazioni △menu per i bonifici internazionali in lingua indonesiana. In particolare, la funzione di bonifico internazionale può essere utilizzata in modo semplice e rapido tramite dispositivi mobili 24 ore su 24, 365 giorni all'anno, senza dover visitare una filiale, offrendo così un grande vantaggio ai clienti indonesiani. Ciò consentirà di ridurre al minimo i disagi per i lavoratori indonesiani quando inviano denaro alle loro famiglie.

Maggiore supporto per i clienti stranieri

KB Kookmin Bank gestisce 8 centri di trasferimento di valuta estere dedicati ai lavoratori stranieri e li tiene aperti anche nei fine settimana. Inoltre, da giugno di quest'anno, anche i clienti stranieri che non avevano mai utilizzato i servizi della banca possono effettuare transazioni finanziarie online tramite KB Star Banking, come △apertura di un conto corrente △iscrizione a KB Star Banking △emissione di KB Kookmin Certificate (KB국민인증서). Questi cambiamenti dimostrano la volontà di KB Kookmin Bank di rafforzare i servizi finanziari per i clienti stranieri sia tramite canali di persona che online.

Espansione dei servizi finanziari globali

L'aggiunta del servizio in indonesiano dovrebbe svolgere un ruolo importante nell'espansione dei servizi finanziari globali di KB Kookmin Bank. Consentendo ai lavoratori e ai residenti di origine indonesiana che vivono in Corea di accedere più facilmente ai servizi finanziari, KB Kookmin Bank può rafforzare ulteriormente la sua base di clienti globali. Inoltre, ciò contribuirà a far sì che KB Kookmin Bank si affermi come un partner finanziario affidabile per i clienti di diverse nazionalità in Corea.

Piani futuri

KB Kookmin Bank prevede di continuare ad ampliare la gamma di servizi per i clienti globali. L'obiettivo è supportare i lavoratori e i residenti stranieri nell'accesso ai servizi finanziari in modo più semplice. Inoltre, tramite servizi finanziari disponibili in diverse lingue, si intende migliorare la comodità dei clienti globali e rendere la vita in Corea più facile.
L'aggiunta del servizio in indonesiano rappresenta un passo importante per KB Kookmin Bank nell'espansione dei servizi finanziari globali. Si prevede che, consentendo ai lavoratori e ai residenti stranieri di accedere più facilmente ai servizi finanziari, la base di clienti globali di KB Kookmin Bank si rafforzerà ulteriormente.

※ Questo articolo è stato rielaborato in modo più chiaro a partire da un comunicato stampa aziendale.