KB국민은행은 자사의 대표 플랫폼인 KB스타뱅킹에 인도네시아어 서비스를 추가하여 다국어 지원을 더욱 강화했습니다. 이번 인도네시아어 서비스 시행은 KB국민은행이 글로벌 금융 서비스를 확대하는 데 중요한 발걸음이 될 것으로 보입니다.

Ampliamento dei servizi multilingue

KB국민은행 attualmente offre servizi multilingue in 9 lingue. Con l'aggiunta dell'indonesiano, ora fornisce servizi in 10 lingue. Questo riflette lo sforzo di KB국민은행 di aiutare gli stranieri che vivono in Corea a utilizzare i servizi finanziari in modo più conveniente. Si prevede che l'aggiunta del servizio in lingua indonesiana renderà più facile per i lavoratori e i residenti indonesiani utilizzare i servizi finanziari.

Contenuto del servizio in lingua indonesiana

Con l'implementazione di questo servizio, i clienti che utilizzano l'indonesiano possono utilizzare le seguenti funzionalità in indonesiano: △ query di conti e transazioni △ query di tassi di cambio △ richiesta di designazione di banche estere per transazioni △ menu di trasferimento di denaro all'estero. In particolare, la funzione di trasferimento di denaro all'estero può essere utilizzata comodamente tramite dispositivi mobili 24 ore su 24, 365 giorni all'anno senza dover visitare una filiale, il che dovrebbe offrire un grande beneficio ai clienti indonesiani. Ciò aiuterà a ridurre al minimo i disagi che i lavoratori indonesiani hanno dovuto affrontare quando hanno inviato denaro alle loro famiglie.

Espansione del supporto ai clienti stranieri

KB국민은행 gestisce 8 centri di trasferimento di valuta dedicati ai lavoratori stranieri e consente ai clienti di utilizzarli anche durante il fine settimana. Inoltre, a partire da giugno di quest'anno, anche i clienti stranieri che non avevano una precedente transazione possono eseguire varie transazioni finanziarie tramite KB스타뱅킹 senza dover incontrare di persona, come l'apertura di un conto corrente, l'iscrizione a KB스타뱅킹 e l'emissione di KB국민인증서. Questi cambiamenti dimostrano la volontà di KB국민은행 di rafforzare i servizi finanziari per i clienti stranieri sia nei canali faccia a faccia che senza contatto.

Espansione dei servizi finanziari globali

L'aggiunta del servizio in lingua indonesiana dovrebbe svolgere un ruolo importante nell'espansione dei servizi finanziari globali di KB국민은행. Consentendo ai lavoratori e ai residenti indonesiani che vivono in Corea di utilizzare più facilmente i servizi finanziari, KB국민은행 è in grado di rafforzare ulteriormente la propria base di clienti globali. Inoltre, aiuterà KB국민은행 a diventare un partner finanziario affidabile per clienti di diverse nazionalità in Corea.

Piani futuri

KB국민은행 ha in programma di continuare ad espandere i suoi vari servizi per i clienti globali in futuro. Ciò aiuterà i lavoratori e i residenti stranieri a utilizzare più facilmente i servizi finanziari. Inoltre, fornirà servizi finanziari multilingue per migliorare la convenienza dei clienti globali e rendere più facile la vita in Corea.
L'aggiunta del servizio in lingua indonesiana sarà un passo importante per KB국민은행 per espandere i suoi servizi finanziari globali. Si prevede che la capacità dei lavoratori e dei residenti stranieri che vivono in Corea di utilizzare più facilmente i servizi finanziari rafforzerà ulteriormente la base di clienti globali di KB국민은행.

※ Questo articolo è stato riorganizzato in modo più pulito basandosi sul comunicato stampa aziendale.