KB Bank Nasional telah memperkuat dukungan multibahasa dengan menambahkan layanan bahasa Indonesia di platform unggulannya, KB Star Banking. Peluncuran layanan bahasa Indonesia ini merupakan langkah penting bagi KB Bank Nasional untuk memperluas layanan keuangan globalnya.

Perluasan Layanan Multibahasa

KB Bank Nasional saat ini menyediakan layanan multibahasa dalam 9 bahasa. Dengan ditambahkannya bahasa Indonesia, total layanan yang tersedia menjadi 10 bahasa. Ini merupakan cerminan upaya KB Bank Nasional untuk memberikan dukungan yang lebih mudah diakses bagi orang asing yang tinggal di Korea dalam mengakses layanan keuangan. Penambahan layanan bahasa Indonesia ini diharapkan dapat memudahkan pekerja dan penduduk asing asal Indonesia dalam mengakses layanan keuangan.

Isi Layanan Bahasa Indonesia

Dengan peluncuran layanan ini, pelanggan yang menggunakan bahasa Indonesia dapat mengakses △pencarian akun dan riwayat transaksi △pencarian kurs △permintaan penunjukan bank asing untuk transaksi △menu transfer uang ke luar negeri dan lainnya dalam bahasa Indonesia. Terutama, fitur transfer uang ke luar negeri dapat diakses dengan mudah melalui perangkat mobile 24 jam nonstop tanpa mengunjungi kantor cabang, yang memberikan kemudahan besar bagi pelanggan Indonesia. Hal ini membantu meminimalkan kesulitan yang dihadapi pekerja Indonesia dalam mengirimkan uang kepada keluarga mereka.

Peningkatan Dukungan Pelanggan Asing

KB Bank Nasional mengoperasikan 8 pusat transfer valuta asing khusus untuk pekerja asing, dan tetap beroperasi di akhir pekan untuk kenyamanan pelanggan. Selain itu, mulai Juni tahun ini, pelanggan asing yang sebelumnya tidak memiliki transaksi dapat melakukan berbagai transaksi keuangan secara non-tatap muka di KB Star Banking, seperti △pembukaan rekening tabungan △pendaftaran KB Star Banking △penerbitan Sertifikat KB Nasional. Perubahan ini menunjukkan tekad KB Bank Nasional untuk memperkuat layanan keuangan untuk pelanggan asing di semua saluran, baik tatap muka maupun non-tatap muka.

Perluasan Layanan Keuangan Global

Penambahan layanan bahasa Indonesia ini diharapkan akan memainkan peran penting dalam memperluas layanan keuangan global KB Bank Nasional. Dengan semakin mudahnya pekerja dan penduduk asing asal Indonesia mengakses layanan keuangan, KB Bank Nasional dapat semakin memperkuat basis pelanggan globalnya. Selain itu, ini akan sangat membantu KB Bank Nasional untuk memantapkan posisinya sebagai mitra keuangan yang dapat diandalkan bagi berbagai pelanggan dengan beragam kewarganegaraan di Korea.

Rencana Ke Depan

KB Bank Nasional berencana untuk terus memperluas berbagai layanannya untuk pelanggan global di masa mendatang. Dengan demikian, bank berencana untuk terus mendukung pekerja dan penduduk asing dalam mengakses layanan keuangan dengan lebih mudah. Selain itu, bank akan meningkatkan kenyamanan pelanggan global melalui layanan keuangan yang disediakan dalam berbagai bahasa, dan mendukung mereka agar kehidupan di Korea menjadi lebih nyaman.
Penambahan layanan bahasa Indonesia ini merupakan langkah penting bagi KB Bank Nasional dalam memperluas layanan keuangan globalnya. Dengan semakin mudahnya pekerja dan penduduk asing asal Indonesia mengakses layanan keuangan, diharapkan basis pelanggan global KB Bank Nasional akan semakin kuat.

※ Artikel ini disusun kembali agar lebih rapi berdasarkan siaran pers perusahaan.