GS Shop, Perubahan Waktu Tayang Meningkatkan Rating dan Penjualan: 'Show Me The Trend' Menciptakan Standar Baru

Program populer GS Shop ‘Show Me The Trend’ telah berhasil menetapkan standar baru dengan melampaui batasan TV home shopping konvensional dan meraih kesuksesan besar. GS Shop yang dioperasikan oleh GS Retail, menayangkan ‘Show Me The Trend’ setiap Sabtu di jam tayang utama sejak bulan April pukul 21.35 dan berhasil meningkatkan jumlah rumah tangga yang menonton serta pendapatan.

Sebelumnya, program ini ditayangkan pada pukul 22.30 hingga 01.00 dini hari, namun sejak kuartal kedua tahun ini, waktu tayangnya dimajukan satu jam. Perubahan ini dilakukan untuk menyesuaikan dengan pergeseran waktu tayang drama akhir pekan yang kini dimulai pukul 21.00 dan tren penurunan jumlah penonton TV di malam hari akibat peningkatan penggunaan layanan OTT. Hasil analisis kinerja pada kuartal kedua menunjukkan bahwa keputusan ini terbukti sukses.

Selama kuartal kedua (April-Juni) dengan waktu tayang yang dimajukan, jumlah rata-rata rumah tangga yang menonton ‘Show Me The Trend’ meningkat 19% dibandingkan dengan kuartal pertama. Selain itu, jumlah pelanggan yang menggunakan ‘Live Talk’ untuk mengirimkan pesan selama program juga naik 23,4%. GS Shop menganggap pelanggan yang berpartisipasi dalam Live Talk sebagai pelanggan setia program dan menilai bahwa mereka secara khusus mencari program ini. Dengan demikian, GS Shop berpendapat bahwa perubahan waktu tayang berkontribusi pada peningkatan jumlah pelanggan setia program.

GS Shop juga meningkatkan jumlah produk yang dijual selama program. Sebelumnya, dalam satu jam siaran, hanya 12 item yang menjadi fokus penjualan. Namun, kini, terutama dalam program fashion, konsep ‘toko daring’ diterapkan dengan menampilkan 67 item selama 20-30 menit setiap itemnya. Hal ini dilakukan untuk menghindari kebosanan dan menambah variasi serta daya tarik. Misalnya, pada siaran tanggal 6 Juli, dalam waktu 150 menit, berbagai item yang saling berkaitan ditampilkan secara berurutan, seperti ‘Set Blazer dan Rok Lafli’, ‘Celana Pendek Jeans Buckaroo’, ‘Kaos Atelier Majoli’, ‘Sepatu Bot Regen Bensimon’, dan ‘Kacamata Hitam Supportlight Leto’.

Berkat perubahan ini, jumlah rata-rata item yang ditampilkan dalam ‘Show Me The Trend’ pada kuartal kedua tahun ini mencapai 15,2 item, naik 36% dibandingkan dengan 11,6 item pada kuartal kedua tahun lalu. Dengan peningkatan jumlah item yang dijual per jam, jumlah pelanggan yang membeli lebih dari satu produk dan pendapatan juga meningkat. Persentase pelanggan yang membeli lebih dari satu produk dalam ‘Show Me The Trend’ pada kuartal kedua mencapai 17,5%, naik 7,3% poin dibandingkan dengan 10,2% pada kuartal kedua tahun lalu. Pendapatan penjualan pada kuartal kedua juga meningkat 10,2% dibandingkan dengan periode yang sama tahun lalu.
Lee Ki-jin, PD Tim Fashion PD GS Shop menjelaskan, "Siaran TV home shopping kini dapat ditonton tidak hanya melalui TV tetapi juga melalui aplikasi seluler, dan juga dapat diakses dalam bentuk video pendek di media sosial seperti YouTube. Dari perspektif konten, titik kontak semakin meningkat." Ia menambahkan, "Jika siaran home shopping menjadi konten yang ingin ditonton, perubahan lingkungan media pun dapat menjadi peluang." Strategi baru GS Shop ini menunjukkan potensi baru TV home shopping dan hasil positifnya di masa mendatang sangat dinantikan.

Situs web: http://www.gsretail.com

※ Artikel ini disusun ulang dari siaran pers perusahaan agar lebih ringkas dan mudah dipahami.