KB Star Banking: Indonéz nyelvű szolgáltatás hozzáadása a külföldi ügyfelek kényelmének növelése érdekében

A KB Kookmin Bank kibővítette a többnyelvű támogatást, és hozzáadta az indonéz nyelvet a KB Star Banking, a bank fő platformjához. Az indonéz nyelvű szolgáltatás bevezetése fontos lépésnek tekinthető a KB Kookmin Bank globális pénzügyi szolgáltatások bővítése terén.

Többnyelvű szolgáltatások bővítése

A KB Kookmin Bank jelenleg 9 nyelven kínál többnyelvű szolgáltatásokat. Az indonéz nyelv hozzáadásával a szolgáltatások száma 10-re emelkedett. Ez tükrözi a KB Kookmin Bank azon törekvését, hogy segítsen a Koreában élő külföldieknek a pénzügyi szolgáltatások kényelmesebb használatában. Az indonéz nyelvű szolgáltatás bevezetése várhatóan megkönnyíti a pénzügyi szolgáltatásokhoz való hozzáférést az indonéz származású külföldi munkavállalók és lakosok számára.

Indonéz nyelvű szolgáltatások tartalma

A szolgáltatás bevezetésével az indonéz nyelven kommunikáló ügyfelek △számláik és tranzakcióik lekérdezését, △árfolyamok lekérdezését, △devizabank kijelölési kérelmek benyújtását és △a külföldi átutalási menüt is indonéz nyelven használhatják. Különösen a külföldi átutalási funkció nyújt nagy kényelmet az indonéz ügyfelek számára, hiszen a szolgáltatás 365 napon keresztül, 24 órában elérhető mobilon, fiókba látogatás nélkül. Ezáltal minimalizálható a külföldi munkavállalók által a családjuknak történő pénzküldés során tapasztalható kellemetlenség.

Külföldi ügyfelek támogatásának bővítése

A KB Kookmin Bank 8 külföldi munkavállalóknak szánt devizaátutalási központot működtet, amelyek hétvégén is nyitva állnak az ügyfelek számára. Ezen felül, idén júniustól kezdve a korábban nem ügyfelei a KB Kookmin Banknak a külföldiek is igénybe vehetik a KB Star Banking szolgáltatásait, így △betéti számlát nyithatnak, △csatlakozhatnak a KB Star Bankinghez, △és igényelhetnek KB Kookmin tanúsítványt online. Ezek a változások a KB Kookmin Bank azon szándékát tükrözik, hogy mind a személyes, mind az online csatornákon keresztül javítsa a külföldi ügyfelek számára nyújtott pénzügyi szolgáltatásokat.

Globális pénzügyi szolgáltatások bővítése

Az indonéz nyelvű szolgáltatás bevezetése fontos szerepet játszik a KB Kookmin Bank globális pénzügyi szolgáltatásainak bővítésében. A Koreában élő indonéz származású külföldi munkavállalók és lakosok számára a pénzügyi szolgáltatások könnyebben elérhetővé válnak, így a KB Kookmin Bank tovább erősítheti globális ügyfélkörét. Ez hozzájárul ahhoz is, hogy a KB Kookmin Bank megbízható pénzügyi partnerré váljon a Koreában élő különböző nemzetiségű ügyfelek számára.

Jövőbeli tervek

A KB Kookmin Bank tervei szerint a jövőben is folyamatosan bővíteni fogja a globális ügyfelek számára nyújtott szolgáltatásokat. Ennek célja, hogy a külföldi munkavállalók és lakosok számára könnyebben elérhetővé váljanak a pénzügyi szolgáltatások. A többnyelvű pénzügyi szolgáltatások révén javulni fog a globális ügyfelek kényelme, és a Koreában való életük is egyszerűbbé válik.
Az indonéz nyelvű szolgáltatás bevezetése fontos lépés a KB Kookmin Bank globális pénzügyi szolgáltatásainak bővítése terén. A Koreában élő külföldi munkavállalók és lakosok számára a pénzügyi szolgáltatások könnyebben elérhetővé válnak, ami várhatóan tovább erősíti a KB Kookmin Bank globális ügyfélkörét.

※ Ez a bejegyzés a vállalat sajtóközleménye alapján készült, és átláthatóbb formában lett közzétéve.