KB Star Banking, amélioration de la commodité pour les clients étrangers grâce à l'ajout du service en indonésien

KB Kookmin Bank a renforcé son soutien multilingue en ajoutant un service en indonésien à sa plateforme phare, KB Star Banking. La mise en œuvre de ce service en indonésien devrait constituer une étape importante pour KB Kookmin Bank dans l'expansion de ses services financiers mondiaux.

Élargissement des services multilingues

KB Kookmin Bank propose actuellement des services multilingues dans 9 langues. Avec l'ajout de l'indonésien, le nombre total de langues prises en charge passe à 10. Cela reflète les efforts de KB Kookmin Bank pour aider les étrangers résidant en Corée à accéder plus facilement aux services financiers. On s'attend à ce que l'ajout de ce service en indonésien facilite l'accès aux services financiers pour les travailleurs migrants et les résidents d'origine indonésienne.

Contenu du service en indonésien

Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, les clients utilisant l'indonésien peuvent accéder à △la consultation des comptes et des historiques de transactions, △la consultation des taux de change, △la demande de désignation d'une banque étrangère pour les transactions, △et le menu de transfert d'argent à l'étranger en indonésien. En particulier, la fonction de transfert d'argent à l'étranger peut être utilisée facilement via mobile 24h/24 et 7j/7, sans avoir à se rendre en agence, ce qui devrait offrir une grande commodité aux clients indonésiens. Cela permettra de réduire les inconvénients rencontrés par les travailleurs migrants indonésiens lorsqu'ils envoient de l'argent à leur famille.

Extension du soutien aux clients étrangers

KB Kookmin Bank exploite 8 centres de transfert de devises spécialement dédiés aux travailleurs migrants et les maintient ouverts le week-end pour la commodité des clients. De plus, depuis juin de cette année, les clients étrangers qui n'avaient pas de relation bancaire antérieure peuvent effectuer diverses transactions financières à distance via KB Star Banking, notamment △l'ouverture d'un compte courant, △l'adhésion à KB Star Banking et △la délivrance d'un certificat d'authentification KB Kookmin. Ces changements démontrent la volonté de KB Kookmin Bank de renforcer les services financiers pour les clients étrangers, tant sur les canaux en personne que sur les canaux à distance.

Expansion des services financiers mondiaux

L'ajout de ce service en indonésien devrait jouer un rôle important dans l'expansion des services financiers mondiaux de KB Kookmin Bank. En permettant aux travailleurs migrants et aux résidents d'origine indonésienne vivant en Corée d'accéder plus facilement aux services financiers, KB Kookmin Bank peut renforcer davantage sa base de clientèle mondiale. De plus, cela contribuera grandement à asseoir la position de KB Kookmin Bank en tant que partenaire financier de confiance pour les clients de diverses nationalités en Corée.

Projets futurs

KB Kookmin Bank prévoit de continuer à étendre ses divers services pour les clients mondiaux. Cela permettra de soutenir les travailleurs migrants et les résidents dans l'accès plus facile aux services financiers. En outre, en fournissant des services financiers dans diverses langues, nous améliorerons la commodité des clients mondiaux et contribuerons à faciliter leur vie en Corée.
L'ajout de ce service en indonésien constituera une étape importante pour KB Kookmin Bank dans l'expansion de ses services financiers mondiaux. On s'attend à ce que l'amélioration de l'accès aux services financiers pour les travailleurs migrants et les résidents en Corée renforce davantage la base de clientèle mondiale de KB Kookmin Bank.

※ Cet article est une version épurée et réorganisée d'un communiqué de presse de l'entreprise.