KB Star Banking, mejora la comodidad de los clientes extranjeros con la adición del servicio en indonesio

KB Kookmin Bank ha reforzado aún más su soporte multilingüe al agregar el servicio en idioma indonesio a su plataforma principal, KB Star Banking. Se espera que la implementación de este servicio en indonesio sea un paso crucial para que KB Kookmin Bank expanda sus servicios financieros globales.

Expansión del servicio multilingüe

KB Kookmin Bank actualmente ofrece servicios multilingües en 9 idiomas. Con la adición del idioma indonesio, ahora ofrece servicios en un total de 10 idiomas. Esto refleja el esfuerzo de KB Kookmin Bank por ayudar a los extranjeros que viven en Corea a acceder a los servicios financieros de manera más conveniente. Se espera que la adición de este servicio en indonesio facilite el acceso a los servicios financieros para los trabajadores y residentes extranjeros provenientes de Indonesia.

Contenido del servicio en indonesio

Con la implementación de este servicio, los clientes que utilizan el idioma indonesio podrán acceder a △consulta de cuentas y registros de transacciones △consulta de tipos de cambio △solicitud de designación de banco de cambio de divisas △menú de transferencias internacionales, todo en indonesio. En particular, la función de transferencia internacional se puede utilizar de manera fácil y conveniente a través del móvil las 24 horas del día, los 365 días del año, sin necesidad de visitar una sucursal, lo que proporcionará una gran comodidad a los clientes indonesios. Esto permitirá minimizar las molestias que enfrentan los trabajadores indonesios al enviar dinero a sus familias.

Ampliación del soporte a clientes extranjeros

KB Kookmin Bank opera 8 centros de transferencia de divisas exclusivos para trabajadores extranjeros y los mantiene abiertos los fines de semana para que los clientes puedan utilizarlos. Además, desde junio de este año, los clientes extranjeros que no tenían una relación bancaria previa con la entidad pueden realizar diversas transacciones financieras de forma no presencial a través de KB Star Banking, como △apertura de cuentas de ahorro y corriente △registro en KB Star Banking △emisión de certificado digital KB Kookmin. Estos cambios demuestran la voluntad de KB Kookmin Bank de fortalecer los servicios financieros para clientes extranjeros tanto en canales presenciales como no presenciales.

Expansión de los servicios financieros globales

Se espera que la adición del servicio en indonesio desempeñe un papel fundamental en la expansión de los servicios financieros globales de KB Kookmin Bank. Al facilitar el acceso a los servicios financieros para los trabajadores y residentes extranjeros de Indonesia que viven en Corea, KB Kookmin Bank podrá fortalecer aún más su base de clientes globales. Además, esto ayudará a KB Kookmin Bank a consolidarse como un socio financiero confiable para clientes de diversas nacionalidades en Corea.

Planes futuros

KB Kookmin Bank tiene previsto seguir ampliando una amplia gama de servicios para clientes globales en el futuro. Con ello, tiene la intención de ayudar a los trabajadores y residentes extranjeros a acceder a los servicios financieros de manera más sencilla. Además, mediante la prestación de servicios financieros en varios idiomas, se pretende aumentar la comodidad de los clientes globales y contribuir a que su vida en Corea sea más fácil.
La adición del servicio en indonesio será un paso importante para KB Kookmin Bank en su camino hacia la expansión de los servicios financieros globales. Se espera que al facilitar el acceso a los servicios financieros para los trabajadores y residentes extranjeros que viven en Corea, se refuerce la base de clientes globales de KB Kookmin Bank.

※ Este artículo se basa en un comunicado de prensa de la empresa y se ha reescrito para que sea más claro y conciso.