Se ha informado que Christian Dior y Armani, marcas de lujo de renombre mundial, están siendo investigadas por las autoridades italianas por sospechas de explotación laboral. Según la agencia de noticias italiana ANSA, la Autoridad Italiana de Competencia y Mercado (AGCM) está investigando las denuncias de que los trabajadores contratados por los proveedores de las dos empresas no están recibiendo un salario justo, están trabajando horas extras sin remunerar y están trabajando en condiciones laborales inadecuadas.

El AGCM declaró en un comunicado que el uso de proveedores por parte de las dos empresas para explotar a los trabajadores para producir sus productos y luego promover estos productos en base a la artesanía y la alta calidad es una forma de engaño al consumidor. Como resultado, la AGCM ha realizado una redada en las instalaciones de las dos empresas en Italia con la policía financiera.

El grupo Armani ha declarado que cooperará plenamente con la investigación de las autoridades y que cree que las acusaciones son infundadas. También ha declarado que confía en obtener resultados positivos una vez que se complete la investigación.
El 10 de enero, el Tribunal de Milán ordenó que el fabricante de bolsos de la filial italiana de Dior de LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), de Francia, fuera supervisado por un administrador judicial durante un año. Dior es una de las principales marcas de moda de LVMH y se enfrenta a acusaciones de haber consentido la explotación laboral utilizando trabajadores extranjeros ilegales en China para operar su fábrica las 24 horas del día. Se ha descubierto que estos bolsos, que se venden en las tiendas Dior por 3.840.000 wones, tenían un costo de producción de alrededor de 80.000 wones.

Armani también está siendo investigado por un problema similar. Los proveedores de Armani estaban pagando a sus trabajadores 2-3 euros (alrededor de 3.000-4.000 wones) por 10 horas de trabajo para producir bolsos que luego vendían a proveedores de Armani por 93 euros (alrededor de 140.000 wones). Luego, estos bolsos se vendieron en las tiendas Armani por 1.800 euros (alrededor de 2.670.000 wones).

Las autoridades italianas planean investigar no solo si las dos empresas han violado las leyes laborales, sino también si han violado las leyes de protección al consumidor en su proceso de marketing y ventas. En particular, creen que la venta de productos producidos a bajo costo mediante la explotación laboral, y luego la promoción de estos productos como hechos a mano y de alta calidad, es una forma de proporcionar información errónea a los consumidores.

Financière Agache, la empresa matriz de LVMH, dirigida por Frédéric Arnault, el cuarto hijo del presidente Bernard Arnault, posee el 96% de las acciones de Christian Dior. En este contexto, las denuncias de explotación laboral de Dior y Armani han generado una controversia aún mayor.
Las autoridades italianas planean investigar a fondo si las dos empresas han violado las leyes laborales y las leyes de protección al consumidor. Los resultados de esta investigación podrían tener un gran impacto en la imagen de marca de las dos empresas, y deberán hacer un esfuerzo serio de autocrítica y mejora para recuperar la confianza de los consumidores.

Este caso es probable que sirva como un recordatorio de los problemas de explotación laboral que se esconden detrás de las ventas de productos de lujo a precios altos. Los consumidores ahora están mostrando un mayor interés en asegurarse de que se cumplan los estándares éticos en el proceso de producción de los productos, además de la calidad del producto en sí.
Para satisfacer las demandas de estos consumidores, las marcas de lujo deben esforzarse por proteger los derechos de los trabajadores y garantizar un trato justo en el proceso de producción de sus productos. Esto no es solo para evitar problemas legales, sino también un factor importante para el crecimiento sostenible de la marca.

Vale la pena observar qué medidas tomarán Dior y Armani, entre otras marcas de lujo, y qué conclusiones obtendrán las autoridades italianas de su investigación. Para evitar que estos incidentes vuelvan a ocurrir, las empresas deben mejorar la gestión transparente y el proceso de producción ética.

※ Este artículo es una versión limpia del artículo de la agencia de noticias italiana ANSA.