KB Star Banking erweitert Service um Indonesisch und verbessert so die Benutzerfreundlichkeit für ausländische Kunden

Die KB Kookmin Bank hat die mehrsprachige Unterstützung ihrer Plattform KB Star Banking durch Hinzufügen eines indonesischen Sprachdienstes weiter ausgebaut. Die Einführung des indonesischen Sprachdienstes wird voraussichtlich ein wichtiger Schritt für die KB Kookmin Bank sein, um ihre globalen Finanzdienstleistungen zu erweitern.

Erweiterung der mehrsprachigen Dienste

Die KB Kookmin Bank bietet derzeit Finanzdienstleistungen in 9 Sprachen an. Mit der Hinzufügung von Indonesisch werden nun insgesamt 10 Sprachen unterstützt. Dies spiegelt das Engagement der KB Kookmin Bank wider, ausländischen Einwohnern in Korea den Zugang zu Finanzdienstleistungen zu erleichtern. Es wird erwartet, dass die zusätzliche indonesische Sprachversion dazu beitragen wird, dass indonesische Arbeitsmigranten und Einwohner die Finanzdienstleistungen einfacher nutzen können.

Inhalt des indonesischen Sprachdienstes

Durch die Einführung dieses Dienstes können indonesischsprachige Kunden △Konten und Transaktionsverlauf einsehen △Wechselkurse abrufen △eine Anfrage zur Benennung einer Bank für Devisengeschäfte stellen △und das Menü für Auslandsüberweisungen auf Indonesisch nutzen. Insbesondere die Funktion für Auslandsüberweisungen kann rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr bequem per Mobilgerät genutzt werden, ohne eine Filiale besuchen zu müssen, was indonesischen Kunden große Vorteile bietet. So können indonesische Arbeitsmigranten die Unannehmlichkeiten bei der Überweisung von Geld an ihre Familien minimieren.

Erweiterung der Unterstützung ausländischer Kunden

Die KB Kookmin Bank betreibt 8 spezielle Devisenüberweisungszentren für ausländische Arbeitskräfte und ermöglicht deren Nutzung auch an Wochenenden. Darüber hinaus können seit Juni dieses Jahres auch ausländische Kunden, die bisher keine Geschäftsbeziehung hatten, über KB Star Banking △Girokonten eröffnen △sich bei KB Star Banking registrieren △und KB Kookmin Zertifikate (KB Kookmin Injeungseo) ausstellen lassen – und zwar allesamt ohne persönlichen Besuch einer Filiale. Diese Veränderungen zeigen das Engagement der KB Kookmin Bank, die Finanzdienstleistungen für ausländische Kunden sowohl in Filialen als auch über digitale Kanäle zu verbessern.

Ausweitung der globalen Finanzdienstleistungen

Die zusätzliche indonesische Sprachversion wird voraussichtlich eine wichtige Rolle bei der Erweiterung der globalen Finanzdienstleistungen der KB Kookmin Bank spielen. Indem indonesischen Arbeitsmigranten und Einwohnern in Korea der Zugang zu Finanzdienstleistungen erleichtert wird, kann die KB Kookmin Bank ihre globale Kundenbasis weiter stärken. Darüber hinaus wird dies dazu beitragen, dass die KB Kookmin Bank bei Kunden unterschiedlicher Nationalitäten in Korea als vertrauenswürdiger Finanzpartner wahrgenommen wird.

Zukunftspläne

Die KB Kookmin Bank plant, auch weiterhin eine Vielzahl von Dienstleistungen für globale Kunden auszuweiten. So soll der Zugang zu Finanzdienstleistungen für ausländische Arbeitskräfte und Einwohner erleichtert werden. Darüber hinaus sollen die Finanzdienstleistungen in verschiedenen Sprachen angeboten werden, um die Bequemlichkeit globaler Kunden zu erhöhen und ihnen das Leben in Korea zu erleichtern.
Die zusätzliche indonesische Sprachversion ist ein wichtiger Schritt für die KB Kookmin Bank auf dem Weg zur Ausweitung der globalen Finanzdienstleistungen. Es wird erwartet, dass die vereinfachte Nutzung der Finanzdienstleistungen für ausländische Arbeitskräfte und Einwohner dazu beitragen wird, die globale Kundenbasis der KB Kookmin Bank weiter zu stärken.

※ Dieser Beitrag basiert auf einer Pressemitteilung des Unternehmens und wurde für eine bessere Lesbarkeit überarbeitet.